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立案庭多举措提升服务质量
作者:杨雪  发布时间:2017-02-27 15:39:08 打印 字号: | |
  今年以来,辽河人民法院立案庭多举措贯彻落实立案登记制要求,创新立案服务,努力做到有案必立、有诉必理,充分保障了当事人诉权的实现。

   一是便民惠民举措得民心。立案庭立足“司法为民”,大力推行便民惠民措施。倾力提升立案大厅服务功能,创建诉讼引导、查询咨询、法律宣传等为一体的诉讼服务中心,为群众提供“一站式”服务。专门在立案大厅设立休息区,并配备报纸、饮水机、笔墨、诉讼用纸、老花镜等物品,供当事人等候开庭和办事使用。

   二是提高服务水平。立案工作人员坚持业务知识的培训、学习和讨论,认真审查主体资格和受案范围,依法及时立案,充分保护当事人的诉权。

   三是加强诉讼引导。主动了解来院诉讼当事人的心理,倾心、用心、认真听取他们的意见、想法,指导当事人在法律规定的范围内积极、及时的维护自己的诉讼权利,引导当事人理性诉讼的同时也使诉讼秩序得到进一步规范。
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